五週年展望-從A到A+ 游雪娟
- 發佈日期：2009-06-07
 第五次主持年度會員大會，心想今年會有哪些貴賓蒞臨關心?會員有多少人參加?專題講座又將帶給會員甚麼樣的收穫?會員們，滿意嗎?
數字，是最好的計算工具，提醒我們現在的位置。
五年，可以是一個新里程的開始。撇開過去的篳路藍縷，社會認知已經成熟到我們必須重新調整主動關懷的腳步，從優秀到卓越。最近，發現一本書對於協會這樣的非營利組織的經營有了新的定義;這對於身為常務理事同時也是發起人之一的我來說，非常受用。
書裡提到：協會乃社會部門，有別於企業經營。在社會部門，關鍵問題不在於「我們每投入一塊錢資金，能賺回多少錢?」而是「我們能多有效地運用投入的資源來達成使命，並產生深遠的影響?」然而，在缺乏量化指標時，如何衡量成功?對企業而言，財務報酬是績效衡量的標準;對社會組織而言，績效衡量與使命有關。協會的使命在於提供失智症病友及其家屬知識、照護及精神上的支持，為失智長輩打造一個愛的世界。我們捫心自問，五年來的努力與改進，已經獲得各界認同，稱得上是優秀的社團(詳見秘書處文章)。所以，協會必須永續經營，需要從優秀走向卓越，造福更多人。
一般組織想要達成優秀不難，但是要邁入卓越，就是個挑戰。卓越的領導人、適當的人才、發展出永續的資源引擎、藉著建立品牌來累積動能，都是關鍵。
白理事長是天才型領導人，謙沖為懷的個性與專業堅持，為了大我而展現的聰慧與大愛，有目共睹。鄭秘書長、芷稜與庭卉兩位專業社工、邱香蘭老師所帶領之素質優秀的志工團隊，就是協會最好的人才。公共事務委員會努力在公共關係的建立與募款活動的辦理，九月聯合台南縣相關團體與全球同步辦理「國際失智症日」、十二月舉辦音樂會與五週年慶系列活動等。藉著活動的辦理，增加社會視聽與協會知名度(品牌建立)，讓新病友及其家屬在面對失智症相關照護上有所依歸，並期能在第一時間提供協助。
今天，我本來計畫在台大法學院參加我最疼愛的表妹-怡君畢業典禮，但是由於有很多重要的貴賓必須要一一介紹給大家而作罷。李俊毅立法委員的蒞臨，代表台南縣與本會即將在失智症關懷的領域合作，共同為病友謀福。許添財市長、胡淑貞局長、賴清德立委、莊玉珠議員、陳宗彥議員、李建平議員、林俊憲議員、蕭博仁議員等，都是長期給予本會支持與關心的好朋友，謝謝您們的蒞臨！當然，我們也在此預祝所有關心失智症病友的議員們可以順利連任！
最後，祝福病友們、會員與志工朋友們健康安泰，本會的會務順利，大家攜手從A走向A+！
游雪娟
常務理事兼公共事務委員會召集人
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